Vol dans un dépanneur

Mise en situation

Le propriétaire d’un dépanneur s’est fait réveiller en pleine nuit par la centrale de sécurité reliée à son commerce, car son système d’alarme s’est déclenché. Des malfaiteurs s’étaient introduits illégalement dans le dépanneur. En arrivant sur les lieux, le propriétaire a constaté effectivement le vol de billets de loterie.

Règlement

En vertu de son contrat d’assurance avec Desjardins Assurances, le commerçant fut indemnisé pour la totalité de la valeur des billets, soit 925 $. Pour sa part, le client a déboursé une franchise de 250 $.

Ce texte, tiré d’un cas réel, n’est présenté qu’à titre illustratif. Le traitement des réclamations varie selon les faits et circonstances propres à chaque dossier ainsi qu’en fonction des clauses inscrites au contrat d’assurance. Ce cas a été rédigé en septembre 2011.

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