Vol dans un restaurant

Mise en situation

Le restaurant d’un assuré de Desjardins Assurances a été la cible d’un vol par effraction en pleine nuit. Les voleurs ont fracassé la vitre d’une porte de l’établissement pour y pénétrer et se sont emparés des recettes de la journée. La somme des dommages causés à l’établissement et de l’argent dérobé s’élevait à 4 600 $.

Règlement

En vertu de son contrat d’assurance, le restaurateur a été entièrement indemnisé pour le vol ainsi que pour le remplacement de la porte, sous réserve de la franchise prévue au contrat. Depuis cet événement, l’assuré, qui est toujours un client de Desjardins Assurances, a fait installer un système de télésurveillance en guise de prévention.

Ce texte, tiré d’un cas réel, n’est présenté qu’à titre illustratif. Le traitement des réclamations varie selon les faits et circonstances propres à chaque dossier ainsi qu’en fonction des clauses inscrites au contrat d’assurance. Ce cas a été rédigé en septembre 2011.

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